Eén keuzemenu voor de twee noodnummers

Vanaf nu krijgt u bij het bellen naar de noodnummers 112 of 101 een keuzemenu: - druk 1: voor ziekenwagen of brandweer; - druk 2: voor politie. U wordt altijd geholpen, ook als u niets of verkeerd kiest.

Ongeacht of u 112 of 101 belt, laat het keuzemenu u toe om te kiezen welke hulp u nodig hebt: van de brandweer, de ambulance of de politie. Zodra de keuze gemaakt is, wordt u in contact gebracht met een operator van de noodcentrale die onmiddellijk de hulpdiensten kan sturen die u nodig hebt. Dit keuzemenu maakt het gemakkelijker om in noodsituaties een keuze te maken en helpt vermijden dat uw oproep wordt doorgeschakeld van 112 naar 101 (of vice versa).

Het menu lijkt op dat van de app 112 BE, waarmee u via een icoon de hulp kiest (ambulance, brandweer of politie) die u nodig hebt. Zowel via de app 112 BE als het keuzemenu wordt u onmiddellijk in contact gebracht met de bevoegde noodcentrale.

U zult in alle gevallen geholpen worden als u naar de noodnummers 112 of 101 belt. Ook als het niet lukt om een keuze te maken, of als u de verkeerde keuze zou maken krijgt u een operator aan de lijn.

Meer info https://www.112.be/nl/menu

woensdag 12 februari 2020 14.01 u.
Sluiten

Coronavirusmaatregelen

De gemeentelijke diensten werken met een minimale personeelsbezetting in De Kouter tot en met 19 april. De mailberichten worden onregelmatig gelezen, maar wel behandeld hoewel het even kan duren. Hebt u een dringende vraag voor het lokale bestuur bel dan 016 85 30 20 of mail naar info@herent.be. Er is telefoonpermanentie tijdens de kantooruren: 8.30 – 12 uur, 14 - 16 uur en op maandagavond 17.30 – 19.45 uur, vrijdag tot 12 uur.
Voor vragen i.v.m. corona bel naar 0800 14 689.
Volg onze website. Hartelijk dank voor uw begrip.