Het hebben van een individuele internetverbinding is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Voor sommige Herentenaren is dit immers financieel niet haalbaar. Toch is internet niet meer alleen nodig om mee te kunnen op school of op het werk, maar ook voor dagelijks gebruik binnen een gewoon gezin: lezen van mails, uitvoeren van betalingen, digitaal opvragen van allerlei documenten via het e-loket van de gemeente,…. Door de steeds verdere digitalisering van de maatschappij is internet een noodzakelijk onderdeel van het moderne leven geworden.
Sociaal internetaanbod
Vanaf 1 maart 2024 kunnen meer dan een half miljoen Belgen met een laag inkomen voor maximaal 19 euro per maand surfen op het internet. Dan komt het sociaal internetabonnement in de plaats van het sociaal telecomtarief.
Het doel van dit initiatief is om de digitale kloof te verkleinen door specifieke doelgroepen die dreigen achtergesteld te raken door de digitalisering van de samenleving, toegang te bieden tot een basispakket voor vast internet tegen een vastgestelde maximumprijs.
Vanaf 18 maart kan je via de website van de overheid sociaalinternetaanbod.be makkelijk checken of je in aanmerking komt voor het sociaal internetaanbod.
Meer informatie kan je raadplegen op de website van FOD Economie.
Tussenkomst via het OCMW
Word je ondersteund door de sociale dienst? Dan kun je een voucher aanvragen voor Telenet Essential Internet of kan je via je maatschappelijk werker een aanvraag indienen voor een tussenkomst in de internetkosten.
Telenet Essential Internet
Formules
Telenet Essential Internet biedt 2 formules aan: FIVE en TEN. FIVE is geschikt voor basis internetgebruik, TEN voor iets uitgebreider internetgebruik.
Opgelet! Telenet heeft beslist om de verkoop van FIVE tijdelijk stop te zetten. Dat betekent dat FIVE vanaf vandaag niet meer besteld kan worden via de website. De komende weken en maanden neemt Telent de tijd om de problemen grondig te analyseren zodoende tegen eind september 2024 terug operationeel te zijn. Voor bestaande FIVE-klanten verandert er niets. Zij kunnen blijven surfen zoals ze dat vandaag gewoon zijn.
|
FIVE |
TEN |
|
|
Wat is het? |
FIVE is een mobiele wifi-oplossing met een downloadsnelheid van 5mbps en een uploadsnelheid van 2mpbs.
|
TEN is een vast internetproduct met een downloadsnelheid van 30mbps en een uploadsnelheid van 4mpbs. Je hebt een Telenet-modem nodig. Voor 10 euro per maand krijg je 150 GB internet om te surfen. Dat kan met meerdere personen en/of op meerdere toestellen tegelijkertijd. |
|
Voor wie? |
FIVE is ideaal voor alleenstaanden. 50 GB internet is voldoende om aan je basis surfnoden te voldoen. Daarmee kun je:
|
TEN is ideaal voor gezinnen met (schoolgaande) kinderen.
|
|
Hoe werkt het? |
Dankzij een klein mifi-toestel heb je thuis draadloos internet. Het toestel pikt het internetsignaal (4G) van buiten op, en zet het om in een lokaal wifi-netwerk. Je kunt dan met je smartphone, tablet, laptop of computer verbinding maken met dit wifinetwerk en kan beginnen surfen. Het toestel wordt gebruiksklaar geleverd bij jou thuis, samen met een handleiding die je op weg helpt. Je zal zien, het is heel makkelijk. |
Een Telenet-technieker komt gratis bij jou thuis langs om een modem te installeren en het internet aan te sluiten. Ze zorgen ervoor dat alle kabeltjes correct zijn aangesloten en zorgen ervoor dat alles werkt zoals het hoort zodat jij kunt surfen met je laptop, smartphone of tablet. |
Aanvragen?
- Heb je interesse in Telenet Essential Internet en krijg jij ondersteuning van de sociale dienst? Vraag je vouchercode voor FIVE of TEN aan via je maatschappelijk werker of via het e-formulier: Online aanvragen
- De sociale dienst geeft je na goedkeuring een persoonlijke code waarmee jij het product online kunt bestellen via telenet.be/essentialinternet of via een Telenet winkel
- Zodra je bestelling voltooid is, ontvang je via e-mail of in het infopunt een bevestiging en nog wat meer informatie.
Goed om weten
- Vouchercode ontvangen? Dan kun je FIVE of TEN aanvragen en mag je klant blijven zolang je volgens jouw sociale organisatie hiervoor in aanmerking komt.
- FIVE of TEN is niet combineerbaar met een ander Telenet internetproduct. Wel met TV, mobiele of vaste telefonie van Telenet óf van een andere provider. Heb je al een internetabonnement van Telenet? Dan kun je gewoon overstappen naar FIVE of TEN.
- FIVE en TEN zijn niet combineerbaar.
- Het abonnement op FIVE of TEN kan op elk moment kosteloos worden opgezegd.
- De prijzen zijn niet onderhevig aan indexering en zullen dus niet stijgen in de toekomst.
- Je kunt de algemene en de bijzondere voorwaarden van Telenet Essential Internet online raadplegen.
Tegemoetkoming in de internetkosten
Voor cliënten in actieve begeleiding bij de sociale dienst is er een tegemoetkoming voor internetkosten mogelijk. Zij kunnen bij hun maatschappelijk werker terecht voor meer informatie en om een tegemoetkoming aan te vragen via het fonds participatie en sociale activering. Opgelet: Hiervoor zal steeds een sociaal en financieel onderzoek nodig zijn waarna het bijzonder comité voor de sociale dienst beslist over je aanvraag.
Op zoek naar de goedkoopste formule?
Wie niet in aanmerking komt voor bovenstaande initiatieven verwijzen we door naar de website bestetarief.be. Aan de hand van enkele parameters krijgt men daar informatie over het meest geschikte internetabonnement voor de persoonlijke situatie.